Identificação e reclamações

Titular da plataforma

Vez Studio é uma marca. Entidade titular: Por preencher antes da operação comercial. NIF: Por preencher antes da operação comercial. Morada profissional: Por preencher antes da operação comercial. Email público e privacidade: Por preencher antes da operação comercial.

A identificação comercial está em preparação. Não se utiliza o nome de uma barbearia como identificação do fornecedor do programa. Dados de registo comercial ou profissional, quando aplicáveis: por completar.

Quem presta cada serviço

A Vez fornece software a estabelecimentos. Cada barbearia presta o atendimento e deve publicar a sua própria identificação, contacto e informação de reclamações na página de marcação. As condições de subscrição do programa são distintas das condições de um corte.

Reclamações e litígios

A aplicabilidade e os dados do Livro de Reclamações e de entidades de resolução alternativa de litígios devem ser confirmados para a atividade e entidade titular da Vez. A contratação profissional de software não deve ser confundida com o atendimento a consumidores pela barbearia. Não se afirma uma adesão a um centro de arbitragem ainda não verificada.

A plataforma europeia ODR/RLL terminou em 20 de julho de 2025. Não é apresentada como via ativa de reclamação. Para clientes das barbearias, consultar a identificação e reclamações do respetivo estabelecimento.