Privacidade · Vez Studio

1. Responsável e âmbitos

Vez Studio é uma marca. Entidade titular: Por preencher antes da operação comercial. NIF: Por preencher antes da operação comercial. Morada profissional: Por preencher antes da operação comercial. Email público e privacidade: Por preencher antes da operação comercial.

Esta informação refere-se ao site Vez, às contas profissionais e à administração da plataforma. Para os dados de atendimento, a entidade exploradora do estabelecimento determina as finalidades e a Vez atua por sua conta, nos limites do acordo de tratamento. Esta qualificação depende das operações efetivas. Os dados de teste podem ainda incluir dados pessoais reais das contas de gestão e dados técnicos de navegação.

2. Dados e finalidades

São tratados dados de conta profissional (email, identificador, autenticação e permissões), identificação do estabelecimento e dados técnicos de pedidos, como endereço IP e registos de segurança geridos pela infraestrutura. A Vez utiliza-os para permitir o acesso, operar o piloto e prevenir abuso. Não recolhe Cartão de Cidadão, data de nascimento, sexo ou nacionalidade através das marcações.

Na operação comercial, contactos de representantes e informação contratual servirão para preparar e executar a relação profissional; dados fiscais serão tratados quando necessários para obrigações legais. Contactos de trabalhadores/representantes e segurança podem assentar em interesses legítimos, sujeitos a avaliação e oposição quando aplicável. O formulário de demonstração recolhe nome, email, estabelecimento e localidade, e opcionalmente telefone, dimensão da equipa e mensagem, para analisar e responder ao pedido e preparar uma proposta. Não cria uma subscrição nem autoriza publicidade. Os pedidos ficam na Netlify Forms, acessíveis à administração da Vez, e devem ser revistos e eliminados quando deixarem de ser necessários ao acompanhamento ou à relação profissional. Não existe eliminação automática destes pedidos. O link de reunião abre o Calendly, onde se aplicam também as informações de privacidade desse fornecedor; o site não incorpora o seu calendário nem lhe envia os campos do formulário. Não há cobrança online neste percurso.

A carteira de clientes de uma barbearia não é utilizada para publicidade da Vez. Convites de regresso pertencem à relação do estabelecimento com os seus clientes e têm escolhas próprias por canal. Não existem decisões automatizadas com efeitos jurídicos ou semelhantes no piloto.

3. Prestadores e acessos

Supabase disponibiliza base de dados, autenticação e atualização da agenda; a base principal do piloto está na Irlanda. Netlify aloja o site e executa o servidor. A gestão acede aos estabelecimentos atribuídos; a administração Vez tem acesso privilegiado para operação e suporte. Os acessos devem limitar-se ao necessário.

A região europeia da base não significa que todo o processamento de fornecedores, suporte e telemetria fique na UE. Os acordos, entidades, subprocessadores, transferências e mecanismos aplicáveis devem ser documentados antes da operação com clientes reais. Não se afirma que os acordos foram assinados por publicar estes textos. WhatsApp e email a clientes continuam desativados.

4. Conservação e direitos

As contas e os registos do piloto não têm ainda uma política automática de eliminação. Os prazos dos logs dos fornecedores devem ser confirmados por produto e plano. Antes da operação comercial serão definidos prazos ou critérios para contas, contactos, contratos, logs e backups; dados fiscais não justificam conservar toda a agenda durante o mesmo prazo.

Quando aplicáveis, pode exercer acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade e oposição, ou retirar consentimento, através do contacto público acima. Os pedidos devem receber resposta em regra no prazo de um mês, com eventuais extensões legalmente justificadas comunicadas nesse prazo. Pode reclamar à CNPD. O contacto e o procedimento ainda precisam de ser operacionalizados antes de recolher dados reais de clientes.

A retirada de marketing não cancela uma marcação. Apagar cookies ou desinstalar o atalho não apaga os dados guardados no servidor. Para dados da barbearia, o pedido deve ser encaminhado para a entidade exploradora; a Vez presta a assistência prevista no acordo.

5. Limites atuais e revisão

Estes textos não certificam conformidade. Faltam identificação comercial completa, confirmação contratual dos fornecedores, prazos de conservação e procedimentos testados de direitos, incidentes e recuperação. As políticas serão revistas quando forem ativadas novas integrações ou alteradas as finalidades. Não é exigido consentimento genérico para todo o tratamento necessário à utilização.